มีคำถามเกี่ยวกับเกม Genshin Impact

ซึ่งเนื่องจากผมไปภูเขาหิมะแล้วตายแต่เผลอเปลี่ยนตัวละครที่ไม่อยู่ในทีมพอเลือกตัวละครที่ตายมันก็บอกว่า (ตัวละครนี้หมดสติอยู่) ต้องแก้ยังไงครับพึ่งเล่นมา3วันเอง ขอให้ผู้มีความรู้มาตอบหน่อยครับ